亚马逊近日在加拿大推出了一项全新服务，允许快递员将包裹直接放入用户的车库，以满足那些希望防止包裹在门廊被盗的客户需求。

亚马逊Key的高级业务发展经理Ryan Flynn表示：“这项服务让您可以轻松、安全且可靠地接收包裹，除了常规的送货上门，我们还可以进入您的车库进行投递。”

要享受这种投递方式，加拿大的客户需成为亚马逊Prime会员，并且需要安装带有联网开门器的车库系统。当前，美国也已经提供类似的车库投递服务。

亚马逊已与Chamberlain Group达成合作，后者专注于制造车库门开启器，并运用myQ智能技术（该技术需与亚马逊的钥匙系统相互连接）。

房主也可以设置安全系统，以便实时监控包裹投递过程，或在稍后进行检查。

“如果您的车库门缺少myQ和Wi-Fi标识，可以通过一个简单的设备将车库门开启器升级为智能设备，”该公司的高级总监兼总经理Kiel Fitzgerald表示。

尽管盗窃问题依然存在，亚马逊强调，车库送货也有助于保护包裹免受恶劣天气（如暴雨和大雪）的影响。

亚马逊指出，参加该计划的快递员均经过严格筛选，并强调他们每次只可开启车库门一次。

“我们将对所有送货人员进行背景调查，并进行额外的多重身份验证。他们被严格要求只能进入车库5英尺，除非如果他们有额外的包裹需要投递，否则不允许再进入。”

在2025年3月底之前，车库送货服务是免费的，之后客户每次使用该服务将需额外支付1.99加元。亚马逊表示，如果会员选择“Key Delivery – Pick Your Day”服务（此选项允许会员确定送货日期），可免除此费用。

亚马逊相信，许多Prime会员会对此计划产生兴趣，并表示公司在美国及全球车库中已成功投递超过6000万个包裹。

任何在家中遭遇包裹被盗的消费者都有权获得退款，但具体情况将依据产品和公司政策而定。

信息来源：加拿大都市网