书海 发表于 24年11月02日 554 次浏览
加拿大的超市龙头Loblaw为购物者提供PC Optimum会员计划,让其享受一系列独家优惠。然而,一些非会员顾客对价格悬殊感到震惊和不满。
近日,一张在社交媒体上传播的图片显示,Loblaw旗下某超市内一盒100颗雀巢混合万圣节迷你糖果的价格标签。这盒糖果的标价为21.99加元,而PC Optimum会员的特惠价仅为12.99加元,相差高达9加元。
拍摄该图片的人表示:“这并不是给会员的折扣,而是对非会员的剥削,因为Loblaw希望能获取你的数据。”
他还补充道:“这家公司毫无尊重可言,根本不喜欢你。”
更多顾客对此表达不满
一位网友评论道:“这透露出他们在产品定价上的加价幅度之大。”
不过,也有网友表示,觉得PC Optimum计划与其他忠诚度奖励计划相差无几。
一则评论提到:“会员计划能够帮助你省钱并获得一些奖励。公司这样做的目的是为了鼓励你多次光顾。”
另一名网友则表示:“几乎所有公司都在实施类似的策略。”
还有一位网友提到:“他们迫使你下载应用程序才能享受某些折扣。如果你想要‘省钱’,你就必须查看他们的促销广告。”另一位评论称:“会员计划提供丰厚的折扣,以换取你的个人信息,而我们所能做的只是选择虚高价格与标准价格之间的方案。”
还有一位评论者写道:“我通过积累Optimum积分可以免费获得商品,这没问题,随便拿走我的数据。”
消费者是否应该为PC Optimum感到愤怒?
加拿大会员计划专家、Rewards Canada创始人Patrick Sojka将PC Optimum会员计划与Costco的会员售卖进行比较。
他指出:“在Costco,消费者需要付费成为会员才能享受其仓储价,这种忠诚度计划的运作方式也是相似的。”
Sojka认为,顾客应该关注同类产品在竞争对手处的定价情况。“如果PC Optimum的非会员价格相比竞争者明显偏高,而其会员折扣与对手价格相同,那我就倾向于认同’这是对非会员的收费‘的说法。”
对其他超市的调研显示,沃尔玛以12.97加元的促销价出售相同产品(原价19.98加元);London Drugs的折扣价为17.99加元(原价27.49加元);在Costco,一盒130颗糖果也在打折,目前售价为20.89加元。Sojka指出,考虑到标准价格普遍在20加元以上,他觉得Loblaw的定价“仅仅是为了会员提供的折扣。”
他还补充道:“如果你不想成为会员,却想享受便宜的价格,那就去沃尔玛吧。”你对此有什么看法呢?
信息来源:加国无忧