随着全省急诊室就诊人数的增加，魁北克省卫生局再次呼吁公众在前往急诊之前，先考虑使用初步医疗服务。

根据卫生局的报告，前一周内，急诊室中的就诊病人中，近一半是可以通过其他医疗途径解决的非急诊病例。

在一份新闻发布中，Santé Québec建议，任何有健康疑虑的居民首先拨打811进行咨询。

新闻稿中强调：“与某些人的看法不符的是，811的专业人员并不是总将打来电话的病人推荐到急诊室。实际上，只有大约三分之一的来电者被指引至急诊室，其余的人则得到了家庭护理的建议或被转介给药剂师和医生。”

此外，为那些没有家庭医生的居民提供的在线初级保健接入口（Guichet d’accès à la première ligne，简称GAP）也为公众提供了另一种获取医疗服务的途径。

Santé Québec指出，与去年同期相比，急诊室的占用率已上升8%，而受到影响最明显的是蒙特利尔地区。该地区的占用率从去年的125%增加到145%，而全省的平均占用率为124%。

在1月28日至2月10日的这一期间，患者的平均等待时间增加了约48分钟，现已达到了18.8小时。

同一时期，约有10,150名患者前往魁省的急诊室就诊，与去年相比增加了约500人，而与2023年相比，增加了1,500人。Santé Québec表示，其中有1,700人出现了流感症状，相较于前一周上升了14%。

卫生机构警告称：“这一额外的就诊人数对医疗团队造成了极大的压力。”

公共卫生负责人Luc Boileau指出，今年的流感季节是近十年来最为严重的一个，目前卫生部门正在密切监测该情况。他预计流感将很快达到高峰，但同时鼓励尚未接种流感疫苗的人尽快预约接种。

他再次重申，尚未接种流感疫苗的人应当行动起来。

Boileau在新闻稿中表示：“现在接种疫苗仍然是一个可行的选项：特别是对于那些有并发症风险的人，接种疫苗特别重要。”