蒙特利尔的一位老年女性最近遭遇了一次电话诈骗，诈骗者利用了来电显示的伪造技术进行欺诈。

来自RBC银行的Schafhausen回忆，3月13日，该银行的某个分行与她取得联系，告知她的银行卡上出现了两笔高达25,000美元的可疑消费。

她表示，声称是银行职员的人告诉她有一笔18,000美元和一笔7,000美元的消费，询问是否是她本人操作的。

当她回答否定后，那名银行人员则警告她需要迅速采取行动。

接下来的电话长达两个半小时，最终她误以为是一名银行工作人员要来取她的银行卡。等她意识到事情的不对劲时，这位81岁的老人已损失了高达80,000美元，盗贼不仅清空了她的储蓄账户，还用她的信用卡进行了Louis Vuitton和Mercedes-Benz的消费。

她随后联系了RBC银行的诈骗热线，并亲自回到当地分行尝试追回损失。

她表示：“一旦他们知道我自己提供了PIN码和密码，真的是没有什么可谈的。”

Schafhausen坦言，这次事件对她的情感和经济都造成了严重打击，她之所以会泄露个人信息，是因为她手机上显示的来电号与当地RBC分行一致。

加拿大反诈骗中心的Jeff Horncastle指出，像Schafhausen这样的受害者并非个例。他提到，2024年，加拿大人因冒充银行调查员的诈骗损失已超过1750万美元，然而这个数字可能远远不止于此，许多受害者在被骗后选择沉默并不报警。

他补充说：“我们甚至收到报告，犯罪分子在拨打电话之前已经掌握了受害者的个人信息，”这些信息通常来自银行数据泄露，并在黑市上被买卖。

Horncastle建议在面临类似情况时，最有效的措施是挂断电话，随后拨打信用卡或借记卡背面的客服电话进行报告。

对RBC银行处理她案件的方式，Schafhausen表示很失望。

她说：“没有人意识到这是一次欺诈，诈骗者非常狡猾，即便是最聪明、最警觉的人也可能上当。”

据CTV新闻报道，RBC银行对此事件并未作出具体评论，但重申其不会在电话中要求客户提供个人身份信息，如PIN码，并提醒客户如有任何疑问，应拨打借记卡或信用卡背面的联系号码。