最近一项由 Léger 进行的民调显示，70%的魁北克居民支持收取未出现费用的提议。

在魁北克，未按预约出席的餐厅订座行为可能很快会付出代价。自7月17日起，全省范围内的餐厅将有权对失约的顾客收取10加元的违约金，但此举设有一定的前提条件。

早在今年3月，《MTL Blog》就报道了省政府计划引入这一惩罚措施，并指出该政策即将在数周后实施。此次新规由魁北克司法部长西蒙·朱兰-巴雷特和经济部长克里斯托弗·斯凯特于星期四公布，旨在应对“鬼预订”日益严重的问题，同时也保护消费者免受不公平的收费困扰。

"这个新框架也是提醒大家，如果不能完成预约，至少要提前取消，"朱兰-巴雷特在一份新闻稿中表示。

关于10加元费用的具体操作方式如下：

• 仅适用于两人或以上的预约
• 预约前必须提前告知顾客可能会产生此费用
• 餐厅须在用餐前6至48小时内确认预约（除非是近期预约）
• 顾客可以任何时候轻松取消，比如通过短信或在线取消
• 至少提前三小时取消，费用即可免除
• 只有未按时到场的组员全部未出现才会收取费用

长久以来，餐厅老板一直对临时失约带来的损失深感困扰。魁北克餐饮协会数据显示，平均每家餐厅每年因“鬼预订”损失约4.9万美元，甚至有部分餐馆损失接近双倍金额。整体而言，魁北克的餐饮业每年可能因此错失超过4亿美元的收入。

该项民调还表明，大多数魁北克人都认为收取未出现费用是合理的，认为在预订餐位后无法出席，最起码应提前取消以示礼貌和责任感。

更多相关信息，可访问“Office de la protection du consommateur”官方网站获取详尽资料。