最近，Costco因为过于严格的会员卡政策导致越来越多购物者决定取消会员资格，不再在这家超市巨头购物。

前不久，一名顾客使用他母亲的会员卡购物时，却被店员阻止，甚至赶出了超市。

尽管Costco一直在打击共享会员卡的行为，但很多人认为这样的政策已经“有点过头了”。

顾客Tom Donner在Faceboook上分享了一篇帖子，警示大家Costco会员规则的严苛。

Tom的经历如下：

Tom和他的妻子Donna都有会员资格，但会员卡上只写着Tom的名字。有一天，Donna独自一人去Costco购物，购物车里装满了价值$400的杂货。当她准备结账时，被告知不能购买，因为会员资格属于Tom，而他不在场。

“当被问及：你的丈夫在场吗?会员卡不允许转让。”帖子中描述道。

Donna回答否定后，店员告诉她：“好吧，你把东西放回货架。”

类似事件频繁发生，让很多人不满。

Tom希望通过自己的经历提醒大家，即使是配偶关系，也不能共享Costco的会员卡。

他后来给Costco打电话询问为什么不能在入口处确认会员资格。对方回答是为了避免拥堵。

如果顾客的信用卡或身份证和会员卡上的信息不一致，将无法完成购物。有些顾客即使使用家人的会员卡购物，但由于没有带照片和姓名的副卡而被赶出。

“他们不会放你离开，即使造成拥堵......”他表示不满。

这次经历让夫妻俩决定取消Costco的会员资格：“我们从2008年起就是会员，但现在不了。”

后来，Tom更新帖子称Costco补救了他妻子购物时的问题。

另一位顾客说，购物时被店员阻止购买$150的杂货。

她的朋友是Costco会员，摔断了腿。她想帮忙去购物，但店员要求她朋友自己结账，因为使用的是她的会员卡。

这位顾客对Costco的政策表示不满，并决定去其他商店购物。

大批顾客感到不满

许多顾客对Costco的严格政策感到震惊，称其“太疯狂了”!

一名网友抱怨店员在自助结账处检查会员卡，让人感觉不舒服。同时，配偶不能共享会员卡也让人困惑......

Costco的员工对顾客违反会员卡政策的反应也不一致。有人说店员会允许结账，但警告下次不再允许购物。

Costco一直被认为是购物的好地方，但有些顾客被拒绝结账。

据首席财务官理查德·加兰蒂 (Richard Galanti) 透露，随着自助结账的普及，共享会员卡的现象有所增加。公司认为非会员不能享受会员优惠。

Costco在部分商店添加了会员卡扫描仪，但遭到不少顾客反对。

你如何看待Costco对会员卡的严格审核?

信息来源：多伦多热推