蒙特利（Alessandro Montelli）在加拿大一家咖啡店购买水时被要求支付小费，这促使他反思小费文化的必要性。

新毕业的蒙特利跑步后口渴，店员给他水后，转向销售机上高达20%小费提示。

“我已经受够了为不该付小费的事情付小费，我们应当让'不给小费'变得正常化。”他在视频中表示。

多年来，小费数额飙升至甚至30%，小费提示也越来越常见。

77%受访者不喜欢销售机上自动小费提示

多年来小费的不满，已让顾客达到极限。照片：CBC / ANIS HEYDARI

蒙特利注意到越来越多对于何时何地应该少给或不给小费的讨论。

蒙特利最终决定不给小费，并在TikTok上分享了他的经历。

他仍然会在正餐厅或服务到位的地方给小费，但在外卖店、咖啡店或需要排队点餐的地方则会忽略。

在疫情期间，顾客的平均小费金额增加了约5%，以支持受影响的服务行业人员。

圭尔夫大学商业与经济学院研究小费问题的副教授麦克亚当斯（Bruce McAdams）表示，尽管疫情过后，销售机上的小费比例并未下降。

小费选项现在被添加到过去不需要支付小费的产品和服务中，如汽车换油。

据报道，一些公司已经降低了销售机上的小费预设值，以回应顾客们的不满。

从小费通胀到小费通缩

随着商品和服务成本的上升，给小费变得更加困难，人们寻找省钱的空间。

消费者发现，小费不再是为了奖励服务，而是用以帮助最底层的工人。

店主卡伦-科（Karen Kho）指出，顾客更为保守，不仅小费减少，购买习惯也有所改变。

蒙特利认为企业不应该依赖顾客来补贴员工工资，他希望通过常态化不给小费，迫使企业提高员工薪酬。

卡加里Empire Provisions 和 Lil' Empire Burger 的店主卡伦-科认为，取消小费可能不是最佳解决方案。如果不再有小费，她将不得不提高价格15%至20%。

消息来源：CBC News。中文文章由Donna Chan翻译。

信息来源：RCI