D'Anjou 是在魁北克省等待看专科医生的数十万民众之一。她的家庭医生已将她转介至神经科及肺病科医生，但一年过去了，仍然没有预约的消息。

她表示：“这段时间压力相当大，因为你无法确定自己到底有什么问题。你希望能知道自己的状况是否在恶化，思虑太多让人感到不安。”

根据魁北克省卫生部的数据，当前全省有超过79万人在期待着专科医生的会诊。平均等待时间近14个月，是疫情前的两倍之多。由于D'Anjou的状况并不紧急，她意识到自己可能会面临更长的等待期。

从公共部门流向私营部门。Élise Girouard-Chantal是即将完成医学住院培训的家庭医生，并担任魁北克公共医疗医生组织（MQRP）的董事会成员。她认为，尽管疫情是积压病例加剧的一部分原因，但人手不足也是促成这一问题的重要因素。

她指出：“如果没有大批专家转向私营医疗系统，或许我们能够缩短等待时间。”她观察到，越来越多的专家因寻求更优的工作条件而选择进入私营医疗领域。

Girouard-Chantal还提到：“在私营医疗部门工作，你不必周末或者晚上加班，时间更加固定，病例数量相对较少。政府需要意识到这一现状对医疗可及性的重大影响，采取措施来应对。”

根据卫生部的数据，2019年3月，等待专科医生的请求为213,234宗，平均等待时间为178天。而在2024年3月，这一数字已增至793,411，平均等待时间接近425天。

IT系统失灵。魁北克省专科医生联合会副主席Serge Legault指出，医疗系统的信息技术基础设施问题也是造成等待时间延长的原因之一。

他表示，连接患者与医生的需求分配中心（CRDS）目前正面临故障。他说：“医疗保健系统应该是医生接诊病人，由医疗团队提供服务的体系。计算机系统本来该对此有所帮助，但现在的CRDS却反而成为了障碍。”

Girouard-Chantal提到，由于等待时间过长，病人不得不再一次向家庭医生提出申请。她表示：“这不仅占用了初级医疗的资源，还造成了申请回流到CRDS，导致重复处理。”Legault呼吁政府采取更具创新性的措施，改善医生与患者之间的联系。

信息来源：生活在蒙城