雪儿 发表于 24年08月18日 984 次浏览
在大加拿大地区,两名男性在墨西哥度假时遭遇了相似的骗局——他们在刷信用卡时损失了数千元,最终因没有收据而被银行拒绝赔偿。
来自密西沙加的Adam Attard向CTV透露,七月初,他与女友前往墨西哥坎昆度假。
Attard回忆,当他们抵达机场准备返回时,有人告知他们在错误的航站楼,因此他们乘坐了一辆班车前往正确的航站楼。
当Attard被告知无法完成支付时,司机表示可以接受现金方式。但不久后他的信用卡却被扣了$3,142。
Attard表示,他联系了加拿大皇家银行的Visa客服,一开始得到的答复是会退款,之后却被告知不予退款。
他说,当时我们无法下车,车门没有锁。司机威胁说必须支付$3,若不付款就不准离开。
Attard感到困惑,原以为会得到退款,但因为输入了密码并且没有收据,银行表示不予退还。
另一位名叫Glenn Egan的加拿大家庭于今年三月也访问了墨西哥。他们在墨西哥城参观过博物馆后,决定打车返回酒店。
Egan提到,这趟出租车的本该费用是约$15,但他却在信用卡上被扣除了$2,300。
一位发言人表示,诈骗手法日益复杂,他们与行业协会、政府及执法部门紧密合作,以预防、检测和调查各类欺诈行为,包括发生在其他地区的情况。
Egan补充道,司机要求他使用信用卡付款,声称支付未成功,然后转而接受现金。不久后,他便收到了银行通知,得知自己遭遇了欺诈。
他说,刚下车时就收到了来自RBC的短信,提醒他的Visa卡被扣除了$2,300。
Egan立即与Visa进行争议处理,但经过四个月的努力后,他被告知无法获得退还。
最终Egan得知,银行方面表示他没有获取收据,因此无法争议扣款。他对于Visa虽然宣称保护客户免受欺诈却并未提供帮助感到愤怒。他表示,这可不是小数目,损失高达$2,300。
RBC的发言人向CTV表示,他们会逐一审核所有潜在的欺诈报告,并建议客户在收取或转账时采取必要的预防措施。
发言人还提到,尽管无法评论具体事件,他们对此类问题非常重视,并与客户保持直接沟通,及时更新进展情况。
不久之后,在Egan与CTV联系后,他得到了全额退款$2,300,Attard也获得了$3,142的退款。
在离开班车前,Attard提到司机锁上了车门,并要求他用信用卡付款。
为了避免落入虚假出租车骗局,建议确保所乘交通工具是合法的出租车或班车,并通过可信的渠道预订,例如酒店或旅游公司。同时,提前询问是否支持现金支付及具体费用也是很有必要的。
信息来源:加国无忧