Garza表示，订单中包含“5箱水和许多散装商品”。

一名Uber Eats的外卖司机最近与顾客发生了一场争执，涉及到顾客试图通过所谓的“小费诱饵”来让她接受订单。

“小费诱饵”是指顾客在下单时提前支付一笔丰厚的小费，以此来激励司机接下这个订单。然而，在订单完成后，顾客往往会减少小费或直接取消。

TikToker Dawn Garza(@dawngarza)记录下了她与一位顾客之间的争论。该视频获得了超过102,200次观看。Garza称，在她完成了一笔价值143元的订单后，这位顾客大幅削减了小费的金额。

"Uber不能继续让顾客用小费作为诱饵，"Garza在视频中的文字说明中写道。她表示，原本她应该获得21元的小费，但送达后只拿到了5.59元。

当受到质疑时，下单顾客Eric否认改变了小费数额。他在视频中表示：“你们离开后，我根本没有操作我的应用，所以我对此毫不知情。”

另一名用户发表评论道：“我为Uber工作，当顾客这样做时，我会联系客户服务，但他们什么都不做，这让我非常生气。”

然而，Garza在视频中展示了一条据说来自Uber Eats的短信截图来反驳这一说法。短信的内容显示：“我已经查看了这次送餐，确认顾客在送餐后确实减少了小费。”

网友普遍认为顾客不应具备取消小费的权利

有一条评论指出：“不应该允许顾客取消小费。如果你想取消小费，请联系Uber并提供合理的解释！”

另一位司机承认：“我一直不敢说，但这种情况确实经常发生。”

越来越多的外卖司机认为小费诱饵是一个不公正且剥削的议题。在Reddit的r/UberEATS子版块中，甚至有外卖员认为这一行为已经构成欺诈，因此违法。

在视频的评论区，网友们有很多表达。对此，您有什么看法？

信息来源：多伦多热推