蓝雪 发表于 24年09月11日 509 次浏览
一位来自安大略省的男子感到震惊,因为他在三年前以2万加元购买了一辆电动汽车,需要更换超过3.3万加元的电池。
更令人意想不到的是,CTV的一个电话帮他解决了这个问题:经销商透露,这是软件更新导致的故障,他完全没有花时间就修好汽车,顾更换这块3.3万元的电池是场骗局吗?
居住在加拿大奥兰治维尔附近东加拉弗拉克萨的查尔斯·雅克尔表示:他们通知我需要更换电池,这让我感到痛心和困惑,难以置信一个电池会如此昂贵。
Jakl三年前购买了一辆2018年的雪佛兰Volt混合动力车,他提到,在汽车行驶超过161,000公里(刚超出保修期)时,车子突然无法正常运转。
他提到,这辆现在就像一批废铁一样,自去年12月以来一直在经销商处闲置。
在与CTV News交流后,该媒体联系了加拿大通用汽车的揭露。一位发言人表示,公司正在协助Jakl解决此问题。
会上,Jakl再次联系CTV新闻,表示通用汽车决定重新检查他的汽车,结果发现问题实际上是由于软件更新引起的,并更换了电池,这让他感到放松。
通用汽车为贾克尔的车辆进行了免费修理,现在他的雪佛兰伏特已经恢复正常运转。
专家:电动车维修需要新技能
随着汽车行业逐渐增加到电动车的过渡,专业技术人员的需求也不断增加,他们必须能够解决电动车。
Chris Muir,来自加拿大最大的汽车技工培训机构——百年纪念学院(Centennial College)的汽车教授,表示他为学院教职人员提供电动汽车维修所需的安全要求培训,并指出学院不断更新课程,以教授新一代技术电动车的维护知识。
他提到,在电动车的技术培训,特别是售后服务方面,可能存在一些缺口,需要我们培训那些传统机械修理的技师习惯,教他们如何应对新的电子软件导致的故障。这虽然是一个挑战,但我们坚决提供相关培训。
Muir 指出,电动汽车要求机械师习惯掌握全新的技能,而那些位于内燃机的技术师在没有接受适当培训的情况下,可能会错误诊断维修问题,尤其是在涉及软件更新的情况下。
他还警告,如果技师错过了汽车软件更新的通知,可能会导致客户不必要地花费金钱更换不需更换的部件。
通常,大型经销商可能配备电动车专业人员,而学院和汽车制造商也提供持续性的培训课程,以帮助技术师学习如何维修电动车。
信息来源:加国无忧