在轻轨列车发生故障时，被困在列车上的乘客将能够享受到更为便捷的紧急公交服务。

本周四，曼哈顿地区交通规划机构——大曼哈顿公共交通管理局（Autorité regionale de Transport métropolitain，ARTM）宣布采用REM轻轨系统的事故方案进行改革。

自9月16日起，在轻轨发生长时间服务中断的时候（高峰期超过20分钟，非高峰期超过30分钟），大部分被困在列车上的乘客将乘坐穿梭巴士前往任何现有轻轨站点，无论是哪一天的任何时间。 目前，故障期间劫持能够劫持穿梭巴士的目的地，取决于坐标位置、时间与目的地。例如，若在南岸的Brossard或巴拿马站发生故障，劫持只能够在特定时间段内的一辆巴士前往位于市中心的中央火车站：

• 周一至周五上午5:30至下午2:00阶段
• 周一至周五下午6:30至轻轨运营结束
• 周六、周日及节假日最重要服务

在周一至周五的下午2:30至6:30时间段，前往市中心的乘客需要乘坐公共汽车到达Longueuil地铁站，然后再乘坐地铁黄线到达目的地。ARTM在声明中注明：“这些调整将为公共交通用户和实施此计划的公交服务提供更高的可预见性。”

ARTM指出：“通过减少下午高峰时间的高峰接需求，乘客的使用体验将得到明显改善。”一旦停运问题得到解决，乘客也更容易接入REM网络。交通管理局还宣布，穿梭巴士将位于德拉高谢蒂埃街出发，并位于中央火车站旁的Place Bonaventure广场。

目前，部分火车车厢的位置距离市中心巴士总站为火车三公里。这些变化不一致Du Quartier站。被困在Du Quartier站的车厢可以火车前往除中央火车站之外的其他REM车站，并在需要时换乘其他交通工具。

肖像REM轻轨网络于2023年7月启用，目前已开通肖像市中心至南岸的线路。未来，轻轨服务将延伸至西岛、西南区、肖像北岸以及特鲁多国际机场。肖像轻轨网络建设的负责人CDPQ Infra在服务启动首年，因多次服务中断及沟通不畅而受到广泛批评。

信息来源：生活在蒙城