《谦逊询问》是一本深入探讨人际关系与沟通的著作,作者埃德加·香因(Edgar Schein)与彼得·香因(Peter Schein)通过简洁明了的语言,揭示了建立信任的沟通方式的重要性。这本书在全球范围内畅销超过20万册,并被翻译为17种语言,深受读者的青睐。
书中提出的“谦逊询问”是指通过提问来获取未知信息,进而促成更深层次的人际交流和理解。这种方法不仅能帮助建立信任,而且能有效解决工作与生活中的各种系统性挑战。香因兄弟强调,真正的交流应基于对他人的好奇和关心,而非单方面的宣讲和控制。
这本书不同于传统的“如何做”的指南,它传达了一种思维方式和态度,即更好地倾听他人、更有效地回应与表达自己。书中还提供了大量案例和练习,帮助读者在实践中运用谦逊询问的技巧。
在高风险行业和医疗领域,诚实的交流可能直接关系到安全和生死。因此,谦逊询问在这些领域显得尤为重要。而在职场中,尤其是管理层,学会谦逊询问能有效促进团队沟通,提升工作效率。
众多读者反馈表明,这本书是一本易于阅读且内容深刻的作品。很多人表示通过学习书中的理念和方法,改变了与他人沟通的方式,获得了更好的合作效果。虽然部分读者对书中某些内容的重复性感到不满,但整体评分依然较高,显示了其在职场和生活中的实用性。
总的来说,《谦逊询问》不仅仅是一部关于提问技巧的书籍,更是一本关于人际关系、沟通艺术和组织变革的重要参考书。对于那些希望提升沟通能力、改善团队合作以及建立更加信任关系的人来说,这是一本绝不可错过的佳作。
这本书的简单和深刻,值得每位渴望学习的人花时间去阅读和反思。