Airbnb宣布了一项新的房规政策，禁止房东要求客人在退房前完成某些家务。
Bigtunaonline| Dreamstime, Yevhen Roshchun| Dreamstime
在酒店与Airbnb之间做选择时，费用常常是决定性因素。对于团体出游或短途周末，Airbnb通常更实惠，并且通常配备完整厨房与更大的活动空间。
不过，酒店一直有一项额外优势：客人无需为离开前的清理承担责任。
大多数Airbnb用户可能都见过那种退房清单——洗碗、拆床单、启动洗衣机、倒垃圾等。很多情况下，客人还需在支付清洁费的同时完成这些事项。
但这种情况即将改变。
Airbnb宣布了一项新的房规政策，将禁止房东在退房前要求客人完成部分家务。该规定将于2026年11月20日生效。Airbnb于10月20日在其主机资源中心发布此更新，并通过电子邮件直接通知了房东。公司表示，大多数旅客并不希望在行程结束时被临时安排额外任务。
Airbnb在致房东的信息中指出，要求客人去做本应由清洁人员完成的工作，会损害客人的入住体验并影响其评价。
房东不得再要求客人完成的事项
Airbnb列举了若干示例以说明其界限：
洗碗：房东不得要求客人清洗并收拾餐具，但可以要求将脏盘子留在水槽内。
洗衣：不得要求客人拆床单或启动洗衣机，但可以要求将脏毛巾集中放好。
垃圾：不得要求客人将垃圾拿到屋外；但要求在屋内按提供的容器对垃圾与可回收物进行分类仍属合理范围。
设施使用：若房源标注有空调，房东不得要求客人不使用；但可以要求在离开时关闭空调。
Airbnb表示，会根据房源类型与当地情形作出判断，因此可能存在例外。例如，在有熊出没的地区，要求将垃圾放入防熊容器可能被视为合理；在干旱期间要求缩短淋浴时间也可能被视为合理。
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房东仅可设置的房规
根据新政策，房东必须从七项标准房规中选择，覆盖内容包括：
住宿人数上限：夜间入住人数的最高限制。
安静时段：对噪音或安静时间的要求。
活动：是否允许举办活动或聚会。
宠物：关于是否允许携带宠物及可携带的数量。
吸烟：包括传统吸烟、电子烟与蒸汽装置的管理。
商业摄影/拍摄：是否允许用于商业用途的摄影或摄制活动。
退房锁门：退房时锁门和钥匙放置方式等要求。
住宿人数上限和退房锁门规则均为新增选项。
除上述七项外，房东可以添加“请求”，但这些请求必须被Airbnb认定为合理。此前单独列出的退房说明现在也将归入这些请求项下。
禁止在冰箱等处张贴告示
如果曾在Airbnb房源中看到贴在冰箱上的塑封规则清单，这种做法也将被取缔。
所有规则与请求必须集中列在房源页面的同一部分。房东不得在房源描述、与客人的消息或房屋内的标识中添加额外规则。
若房东的请求不符合新政策，Airbnb将予以标记并通过电子邮件向房东提供修改建议。房东可以对该决定提出异议；但若无改动，房源页面可能会直接显示提示，提醒客人该房源包含与清洁相关的请求等信息。
大多数合同将被取消
要求客人在入住前签署合同的房东也需调整做法。根据新规，合同仅在特定情形下被允许，例如法律或业主协会要求、长期入住、Airbnb Luxe房源，或涉及可选设备（如高尔夫车）等场景。
即便在上述情形，Airbnb也不会强制客人签署合同，且不会协助房东执行这些合同。
客人仍须遵守规则
这并不意味着客人可以随意而为。旅客仍须遵守房规。若在入住期间违反规则，或在抵达前表示将违反，房东可以在不受惩罚的情况下取消预订。未遵守Airbnb政策的客人也可能被暂停或从平台移除。
因此，仍需保持安静并取消聚会计划。但至少不必在离开当天早晨花时间刷锅洗碗。
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